Die Zuhause-App

Seien auch Sie dabei!

Wir haben für Sie gemeinsam mit der ISTA und der digitalen Immobilienplattform facilioo die App „Zuhause – effizient verwaltet“ bereitgestellt.

Heiz- und Betriebskostenabrechnung digital erhalten und jederzeit digital ansehen Monatliche Verbrauchsmitteilungen digital erhalten und damit die Umwelt schonen und Kosten sparen Ansprechpartner und Notfallnummer digital auf einen Blick Meldungen von Störungen der Messtechnik sofort digital übermitteln

Sie als Mieter können sich die kostenlose Zuhause-App herunterladen und alle Vorteile einer digitalen Kommunikation zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung mit allen Themen zur Messdienstleistung nutzen.

Interessiert? Schicken Sie uns eine E-Mail an hbw(at)bds-hamburg.de oder rufen Sie das Team der Hausbewirtschaftung (HBW) bei der bds unter der Telefonnummer 040 20200-30 an.

Sie erhalten dann ein Registrierungsschreiben mit einem Passwort und dann geht es in drei simplen Schritten zur Anmeldung:

1. Sie scannen diesen QR-Code oder Sie laden sich die Zuhause–App aus dem App Store auf ihr iPhone oder iPad oder im Google Playstore auf Ihrem Android Smartphone oder Tablet. Sie geben dort jeweils in der Suche einfach „Zuhause – effizient verwaltet“ ein.
   
   
2. Sie starten die App.
3. Dann geben Sie die Zugangsdaten aus dem Registrierungsschreiben, das Sie von der Hausbewirtschaftung (HBW) der bds erhalten haben, ein.

Die Umwelt schonen und Kosten sparen

Wenn Sie nicht alle Vorteile der Zuhause-App nutzen möchten, aber trotzdem Ihre monatlichen Verbrauchsinformationen und die jährliche Heiz- und Betriebskostenabrechnung zukünftig per Mail erhalten möchten, schicken Sie uns eine E Mail an hbw(at)bds-hamburg.de. Sie schonen damit die Umwelt und es fallen für Sie für die monatlichen Verbrauchsinformationen keine Portokosten mehr an.

Digitale Heiz- & Betriebskostenabrechnung und monatliche Verbrauchsinformationen

Nach der Einführung der erstmaligen digitalen Übermittlung der monatlichen Verbrauchsinformationen und der digitalen Bereitstellung der Heiz- und Betriebskostenabrechnung in diesem Jahr haben die Mieter nun die Möglichkeit, sich diese in der Zuhause-App jederzeit anzusehen. Für Fragen zu den monatlichen Verbrauchsmitteilungen steht die ISTA unter der Telefonnummer 0341 55003-719 Ihnen als Ansprechpartner von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 07:30 – 17:00 Uhr und Freitag von 07:30 - 15:00 Uhr zur Verfügung