Wenn Sie einen Termin in unserem Geschäftsgebäude haben, beachten Sie bitte folgende Hygieneregeln:

• Das Betreten unseres Geschäftsgebäudes ist nur mit einer Mund-Nase-Bedeckung möglich.
• Im Empfangsbereich dürfen sich maximal 3 Personen aufhalten.
• Bitte halten Sie zu anderen Besuchern und unseren Mitarbeitern einen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m ein. Beachten Sie dazu auch den markierten Schutzabstand im Empfangsbereich.
• Bitte nutzen Sie das Mittel zur Hand-Desinfektion im Eingangsbereich.
• Wir erheben bei Ihrem Besuch Ihre Kontaktdaten. Nach 28 Tagen werden die Daten von uns vernichtet.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Auch in diesen schwierigen Zeiten finden wir gemeinsam mit Ihnen Lösungen, damit Sie bei uns wohnen bleiben können.

Wir beraten Sie beim weiteren Vorgehen. Sprechen Sie uns gern direkt an:

Mietenbuchhaltung

Ansprechpartner: Birgit Pohl

Telefon: 040 20200-316

E-Mail: pohl(at)bds-hamburg.de

Mitgliederservice

Ansprechpartner: Sebastian Meyer, Christina Moje, Janet Petersen

Telefon: 040 20200-630

E-Mail: mitgliederservice(at)bds-hamburg.de  

1. Falls Sie durch die Corona-Krise arbeitssuchend geworden sind, setzen Sie sich mit Ihrem Jobcenter in Verbindung, um unkompliziert Grundsicherung zu beantragen. Dann übernimmt die Stadt Hamburg die Miete sowie die Nebenkosten, unabhängig von der Größe der Wohnung. Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an Ihr Jobcenter. Die zuständige Dienststelle finden Sie hier:

https://con.arbeitsagentur.de/prod/apok/metasuche/suche/dienststellen?plz=22041&in=jobcenter 

2. Falls Sie Unterstützungsbedarf bei fehlendem Grundsicherungsanspruch (z. B. bei Kurzarbeit) haben, können Sie sich bezüglich eines Wohnkostenzuschusses direkt an die Stadt Hamburg wenden. Informationen dazu finden Sie hier:

www.hamburg.de/beschaeftigte/ 

Wohngeldrechner:

www.bmi.bund.de/DE/themen/bauen-wohnen/stadt-wohnen/wohnraumfoerderung/wohngeld/wohngeldrechner-2020-artikel.html

3. Wer keinen Anspruch auf Arbeitslosen- oder Kurzarbeitergeld (z. B. Selbstständige, Freiberufler, Freelancer) hat, sollte beim Jobcenter umgehend einen Antrag auf Grundsicherung stellen. 

Weitere Informationen erhalten Sie ebenfalls über die Behördennummer der Stadt Hamburg: 115.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir notwendige laufende und geplante Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen durchführen, um bestehenden und neuen Mitgliedern angemessenen Wohnraum zur Verfügung stellen zu können.

Die BDS-Geschäftsstelle bleibt für den Publikumsverkehr geschlossen. Während unserer Geschäftszeiten sind wir telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar. Bitte vereinbaren Sie in den Fällen, die einen persönlichen Kontakt erfordern, vorab telefonisch einen Termin mit Ihrem Ansprechpartner und beachten Sie die Hygieneregeln.

Aufgrund der aktuell einzuhaltenden Auflagen des Schutz- und Hygienekonzeptes ist die Nutzung und Reservierung unserer Gemeinschaftsräume derzeit nicht möglich.

Bitte beachten Sie bei der Nutzung der Spielplätze die Hinweise, die auch vor Ort aushängen:
• Der Spielplatz ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
• Kinder unter 7 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson auf den Spielplatz.
• Mannschaftsspiele sind nicht erlaubt.
• Jugendliche (ab 14 Jahren) und Erwachsene: Bitte das Abstandsgebot einhalten.

Mehr Informationen erhalten Sie auch unter: www.hamburg.de/corona

Aufgrund der aktuell einzuhaltenden Auflagen des Schutz- und Hygienekonzeptes nehmen wir derzeit keine Reservierungen für die Gästewohnung entgegen.

Alle Nachbarschaftstreffen wurden von uns bis auf weiteres abgesagt. Nachbarschaftstreffs und Veranstaltungen werden wieder geplant und durchgeführt, sobald dies möglich ist.

Hier finden Sie die Kontaktdaten des 24-Stunden-Not-/Entstördienstes von Brunata-Metrona www.bds-hamburg.de/service/notfall-kontakte

Bitte wenden Sie sich bei Störungen direkt an diese Hotline. Brunata-Metrona entscheidet dann nach dem Einzelfall, wie weiter vorgegangen wird. Weitere Hinweise zum Thema Rauchwarnmelder finden Sie außerdem unter: www.bds-hamburg.de/service/faqs/ -> Rauchwarnmelder

Nach Ablauf eines Kalenderjahres wird die Abrechnung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 12 Monate erstellt. Wir bemühen uns, die Heiz- und Betriebskostenabrechnung bis zum Sommer 2021 in Zusammenarbeit mit der beauftragten Heizkostenabrechnungsfirma zu erstellen.

Weitere Hinweise zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung finden Sie unter www.bds-hamburg.de/service/faqs/ -> Heiz- und Betriebskostenabrechnung.